Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Jag förstår

En smartare it-nyhetssajt

Bolidens smarta arbetsplats

Boliden använder arbetsplats som tjänst, vilket innebär att flera delar av den digitala arbetsplatsen levereras i samma tjänst. För gruvbolaget innebär det bättre omvärldsbevakning, minskad arbetsbelastning och sänkta utgifter. 

Text Fredrik Adolfsson Foto Tomas Westermark, Boliden 17 augusti 2020 digit

Hanteringen av datorer, som att beställa, installera rätt mjukvara och konfigurera olika inställningar för varje användare, tog tidigare mycket tid för vår personal. Nu överlåter vi ansvaret till en leverantör som tar hand om allt, säger Emelie Lundberg, manager end user experience, Boliden.

Arbetsplats som tjänst slår ihop fler olika delar kring den digitala arbetsplatsen i en och samma tjänst, till exempel molnlösningar, dator, bildskärm, applikationer, tangentbord och mus, från en och samma leverantör. Direkt när en anställd får en ny dator ska den vara redo att börja arbeta med.

Alla anställda på Boliden har sina datorer i tre år, sedan byts hårdvaran ut. På så sätt menar Emelie Lundberg att Boliden håller sin maskinpark fräsch och att det är sällan en dator kraschar.

 Tjänsten innebär en mindre arbetsbelastning på våra tekniker och mindre hantering av oförutsedda fel. Om en äldre enhet går sönder och förlorar all data kan det bli både kostsamt och oproduktivt för den anställde. Men det händer sällan nu.

Dessutom, när du får en ny dator vet du kan förvänta dig eftersom innehållet i stort sett är identiskt med den gamla och det är bara hårdvaran som är ny.

Frigör tid

Att lägga över ansvaret till en leverantör innebär inte bara att Boliden frigör tid internt, utan även en ökad kostnadseffektivitet.

Leverantören följer upp vad som händer på marknaden och bevakar om enheter börjar bli utdaterade. Att ha en egen anställd som gör den biten skulle vara tidskrävande.

När många kunder delar på kompetens blir det också billigare. Istället för att en person på ditt företag med specialistkompetens bevakar plattformen kan en person hos leverantören göra samma sak och ha koll på mycket större volymer samtidigt, vilket gör det mycket billigare per maskin.

Vilka är nackdelarna?

Flexibliteten kan vara en nackdel. Om någon med specifika behov behöver exempelvis en mer avancerad workstation får man ordna det vid sidan av, men det går att anpassa tjänsterna efter behoven. Vi kör ett standardpaket som har fyra olika datorer att välja mellan, men det går att ha många fler om man vill. Behov som dyker upp brukar kunna ordnas.

En viktig del om man ska köra arbetsplats som tjänst är även att få med sig medarbetarna. Om it-avdelningen känner att de tappar kontrollen och potentiellt blir oroliga över sitt jobb, skulle det vara svårt med denna typ av tjänst.

Vi har lyckats få med alla och de tycker att det är skönt när någon annan tar hand om arbetsplatsdelarna. Som användare spelar det ju ingen roll vem som sköter om datorn, så länge den uppfyller personens behov. Men det är viktigt att hela organisationen är med på premissen så att alla hjälps åt att göra tjänsten bra. Den bygger mycket på återkoppling, så ärlighet och bra samarbeten är viktigt.

För Emelie Lundberg och hennes kollegor har användandet av tjänsten även inneburit roligare arbetsdagar.

Bakgrundsjobb där det upplevs som att it mest är till besvär har bytts ut mot ett arbete med fokus på användarvänlighet och mer positiv respons, säger Emelie Lundberg. 

Rekommenderad läsning

Person På Ett Av Bolidens Smältverk

Lönsam data för Boliden

23 feb 2021 digit

För att öka lönsamheten har Boliden Smältverk utvecklat en algoritm som ska optimera inköpsprocessen. En AI tränas med en stor mängd data om alltifrån råvarukvalitet till valutakurser och nu handlar det om att hitta den mest relevanta datakombinationen.

Plattor 960640

Covid hjälper plattor

11 feb 2021 digit

Marknaden för plattor gick upp med 18 procent under 2020. Ökningen är en följd av coronapandemin då många letade efter billigare alternativ till bärbara datorer.

Ett Sminkat Öga
video
Ett samarbete med Lenovo

Lenovos nya skärm

5 feb 2021 digit

Pandemin ställer nya krav på en mobil arbetsplats. Lenovo har utvecklat både datorer och skärmar som fungerar lika bra på hemmakontoret som på din arbetsplats. Dessutom har allt utrustats med den senaste tekniken, bland annat lanseras en skärm som är extra snäll mot ögonen.

Kvinna På FM Mattsson Sätter Ihop Blandare Och Ler

Bättre kundtjänst med RPA

2 feb 2021 digit

På FM Mattsson gör bolagets RPA succé hos kundtjänsten. Genom att automatisera beställningar av standardorders kan personalen nu lägga mer tid på att bemöta kunder och lära sig mer om bolagets produkter.

Kretskort Leab 960640
video
Ett samarbete med Microsoft

Leab kretsar kring Azure

4 dec 2020 digit

Leab går från att drifta sin it lokalt till att nu lägga det mesta i Microsoft Azure. Det ska förenkla det dagliga arbetet och ge ökad säkerhet och flexibilitet.

Vitt Snus
video
ett samarbete med microsoft

Fint snus med Azure

20 nov 2020 digit

Med 500 000 kunder i 30 länder har snusåterförsäljaren Haypp växt fort. För att snabbare och smidigare kunna skala upp sin verksamhet har bolaget nu valt att lägga sin e-handelsplattform i Microsoft Azure.

Studenter Håller Upp Studentmössor

Regionens 27 framtidspaket

9 nov 2020 digit

Region Uppsala ska bli bäst på digitalisering och nu är grunden lagd. Under två år har en arbetsgrupp tagit fram 27 arbetspaket och nästa steg är att de ska bearbetas av en arkitekturorganisation för att sedan implementeras. 

Paraplyer Hylte
video
ett samarbete med hpe

Hyltes hyperskydd

16 okt 2020 digit

Hylte kommun har börjat använda den hyperkonvergerade infrastrukturen HPE Simplivity. Skiftet ska bland annat leda till en ökad säkerhet, flexibilitet och effektivitet. 

Lastbil Kör Fort På Motorväg2

Af:s snabba datorbyte

6 okt 2020 digit

Med 11 500 medarbetare krävs en effektiv process för byte av datorer. Arbetsförmedlingen har valt en swap-tjänst som innebär att en trasig pc ersätts på 16 timmar. Den nya datorn har tvåfaktorautentisering och är dedicerad till medarbetaren.