Vagabonds väg framåt

– Vi är en global organisation och det är i stort sett bara ett par timmar på dygnet när vi inte är verksamma. Därför måste vi se till att vår infrastruktur fungerar under hela dygnet och försöka gå till användaren med information innan användaren kontaktar oss med sitt problem, säger Jesper Lagernäs, CIO på Vagabond.

Ny proaktiv CIO

Skomärket Vagabond grundades i Varberg 1973 och finns nu i ett antal länder med tillverkning, försäljning och butiker. Jesper Lagernäs har varit anställd sedan i somras och en stor del av arbetet handlar än så länge om att se över bolagets it.

För att hela den globala organisationen ska fungera vill Jesper Lagernäs säkerställa att det interna it-teamet jobbar med att förebygga eventuella problem och tänka effektivt.

Det proaktiva arbetssättet innebär att bolaget bäddar för att kunna identifiera när problem är på väg att inträffa, genom systematiska övervakningar av systemen och en ordentlig riskplanering på alltifrån switchar till kassasystem.

Ut med det gamla

På mjukvarusidan görs just nu en end of life-utrensning, där bland annat äldre Microsoft-produkter rensas ut. Det handlar framförallt om produkter och operativsystem som Microsoft inte längre stödjer, men också om att vara så uppdaterad som det är nödvändigt på de program som används.

– Vi behöver inte ha de allra senaste uppdateringarna eftersom det alltid finns risk för buggar och andra fel i dem, utan vi ska hålla oss ett steg bakom dessa.

Som ett led i arbetet med Microsoft och Azure har Vagabond precis lämnat Skype och gått över till Teams. På sikt hoppas Jesper Lagernäs att man med hjälp av sin satsning på Microsoft 365 också ska kunna lösa bitar som att skapa en sömlös inloggning med Microsoft Intune samtidigt som mer och mer data flyttas över till molnet.

– Våra butiker och kontor runtom i världen ska inte behöva koppla upp sig mot Varberg, säger han.

Betyder det att ni inte vill ha någon it själva?

– Nej, tvärtom. Som expanderande bolag med en stark drivkraft tror vi på att vara oberoende. Vi är ganska unika i Skandinavien med att vi både produkt- och affärssystemutvecklar i Varberg och samma arbetssätt ska också gälla för it. Vi får genom det både bättre kontroll och större utvecklingspotential, säger Jesper.

Nya onlinebutiker

Nyligen öppnade Vagabond upp onlinebutiker i Kanada och USA. Bakom det låg ett intensivt arbete med alltifrån språkstöd till att få bildhantering på webben mer optimalt, där bildhanteringen nu ligger i Azure så att det inte tar för lång tid att ladda.

Framöver kommer Jesper Lagernäs arbete att handla om att hitta ett bra sätt att jacka i Vagabonds olika affärssystem med Microsoftprodukterna samt att få upp lämpliga delar i molnet för att göra medarbetarna mer flexibla och mobila.

– Men att titta för långt in i framtiden är svårt. Förr hade man framtidsplaner på kanske fem till sju år, nu är dessa nere på två till tre år, eftersom allting går så fort. Huvudsaken är att vi börjar med det enkla först så att vi inte tappar våra medarbetare på vägen, säger Jesper Lagernäs.