Retail är en bransch som förändrats enormt med digitaliseringens utveckling. En av utmaningarna är att balansera den digitala och fysiska handeln.
Foto: Adobestock
Retail-branschen står inför stora utmaningar. Fler och fler konsumenter vänder sig till digitala plattformar för att handla alltifrån mat till elektronisk utrustning, och då vill det till att återförsäljarna hänger med eftersom det också är ett sätt att minska kostnader och öka omsättning.
En av utmaningarna för branschen är mixen av att synas lokalt och på fysiska platser, samtidigt som man vill att mer av handeln ska ske på digitala plattformar.
Handeln online ökar, men kunden gillar fortfarande det fysiska mötet med de varor han eller hon ska handla, och köpviljan i de sammanhangen är fortfarande större, visar forskning från Handelshögskolan i Stockholm. Därför kommer VR och AR vara viktiga framtida steg att ta för företag i branschen.
Svensk e-handel ökar globalt där USA respektive Tyskland är de två största internationella marknaderna för svenska handlare, Storbritannien hamnar på plats tre. De snabbast växande marknaderna är Spanien, Italien och Frankrike.
Innovationstakten är ofta lättare som litet bolag, men det finns goda exempel, som Ikea, och Amazon på andra sidan Atlanten, att inspireras av även för större bolag när retail-branschen blir alltmer digital.
Här kan du läsa alla Voisters artiklar om retail.
Relaterade områden