Automation blir ett allt vanligare mål för verksamheter som vill bli av med repetitiva arbetsuppgifter för medarbetarna.
Foto: Adobestock
Automation och automatisering är förstås något som människan har ägnat sig åt sedan industrialiseringens tid. Ju mer automatik i en produktion eller tjänst, desto mer kan människor ägna sig åt kvalitativa arbetsuppgifter.
RPA, robotic processes automation, är ett sätt att automatisera. Det innebär att du bygger ett program, en sorts robot, som anpassas för de system du har och som kan utföra enkla uppdrag som att sortera eller godkänna ärenden.
Vi närmar oss dock mer och mer en tid där automationskedjan är med redan från början i en programvara. E-tjänster är ett exempel på en sorts automation, där ärendehantering digitaliseras och flyttas automatiskt mellan olika system.
Här kan du läsa Voisters artiklar som på ett eller annat sätt rör automation.
Relaterade områden