Majoritet av svenskar betalar med mobilen i butik – men vill ha kvar kontanter

Den årliga undersökningen Sverige Betalar redovisar hur svenskarnas betalvanor förändras över tid. Årets upplaga visar att det för första gången är fler som betalar i mobilen i butik, nämligen 51 procent, än som inte gör det. Apple Pay är tjänsten som används mest i samband med mobila butiksköp.

– Sedan 2015 då tekniken som möjliggör kontaktlösa betalningar först lanserades i Sverige har nu mobila betalningar fått en allt mer dominerande roll i den fysiska handeln, säger Lukas Berg, vd på Insight Intelligence.

Under de senaste sju åren har andelen svenskar som betalar med mobilen i fysiska butiker ökat med 29 procentenheter. Bara sedan förra året har siffran växt med 13 procentenheter.

Framförallt är den yngre delen av befolkningen frekventa mobilbetalare. Bland 16-29-åringar betalar 60 procent med telefonen, jämfört med 37 procent i åldersgruppen 65 till 74 år.

Vill ha kvar kontanter

Sverige Betalar 2024 visar också att en majoritet föredrar självscanning framför bemannade kassor, och att få upplever betal-appar som säkra när det gäller skydd mot bedrägerier.

Därutöver visar undersökningen att majoriteten av alla svenskar inte vill använda kontanter, men man vill ändå att möjligheten att göra det finns kvar.