94 procent av blåljuspersonal uppger att tekniska problem fördröjer arbetet

Soti har i en ny undersökning intervjuat 100 svenska förstainsatsaktörer inom polis, ambulans, brandkår och räddningstjänst. Resultaten visar brister i blåljuspersonalens mobila enheter och applikationer. 

94 procent upplever problem med de mobila enheterna, och över hälften (55 procent) uppger att en insats har försenats eller försämrats på grund av dessa problem. 

I undersökningen svarar 34 procent att de varit tvungna att invänta ett tillstånd eller godkännande på grund av tekniskt strul. Närmare en fjärdedel, 23 procent, har fått vänta på att kunna påbörja arbetet med att hantera eller svara på en händelse eller nödsituation. Lika många har upplevt fördröjningar när man behövt åtkomst till platsdata för en händelse eller nödsituation. 

– Det är mycket oroande att svensk blåljuspersonal upplever så omfattande problem med den mobiltekniska utrustningen. Välfungerande kommunikation under situationer då läget snabbt kan förändras är en absolut nödvändighet. Det är under all kritik att blåljuspersonal inte kan lita på sina tekniska arbetsverktyg. Det bidrar till ökad stress i ett redan extremt stressutsatt yrkesgrupp, säger Stefan Spendrup, Nord- och Västeuropachef på Soti. 

48 procent använder privat mobil

Därtill svarar 51 procent att det i genomsnitt tar mellan 10 och 30 minuter att lösa ett enhetsproblem. 22 procent uppger att det i snitt tar över 30 minuter. 

Dessa faktorer kan också vara en bidragande orsak till att 48 procent av blåljuspersonalen nyttjar sina privata mobiler i tjänsten.