Lantmäteriets nya robotar

– Vi har kommit en bra bit med våra blockkedjor. Vi har visat hur en försäljning och ett köp av en fastighet kan se ut då blockkedjan vandrar runt mellan aktörerna. Det vill säga från säljare, via en app till köparen som signerar ett digitalt originalkontrakt. Därefter går köpet in i Lantmäteriets och Sveriges fastighetsregister. Vi har dessutom börjat med ett proof of concept om hur vi kan utnyttja AI ännu bättre, säger Anders Enmark, digital strateg på enheten för digital utveckling på Lantmäteriet.

Hur kan blockkedjor hjälpa Lantmäteriet?

– Framförallt är vi intresserade av att ha digitala original, istället för att originalen ska vara på papper. Fortfarande får vi in ett kilo gem som sitter på papper, per dag.

Har ni någon teknik ni vill lyfta som ni använder idag?

– RPA. För ett år sedan var RPA nytt, men nu har vi kört ett projekt där en digital mjukvarurobot tar emot en digital ansökan och matar in det i ett gammalt ärendehanteringssystem. Vi ser att vi har långa ledtider i förrättningsverksamheten och denna mjukvarurobot kan frigöra resurser som kan arbeta med detta. I det här första projektet har vi sett att vi tjänar 30 minuter per ansökan, säger Anders Enmark.

– Vi har dessutom 17 liknande projekt som just nu står på kö, säger Maya Olsson, funktionschef för it-arbetsplats på Lantmäteriet. Ett av dem har precis dragit igång och det kommer att förenkla beställningar av datorer. Syftet är att användarna ska slippa gå in i ett knöligt användarsystem. Det ska istället räcka med att de pekar på vilken utrustning de vill ha och sen gör roboten jobbet. Det är en otrolig förbättring som är efterlängtad. Det projektet tror vi kan bli lyckosamt, och vi ser redan nu att vi sparar upp till två timmar per beställning, och handläggarna kan därmed fokusera på annat.

Har ni någon vision för år 2020?

– En vision som jag har är att när nyanställda kommer till oss så får de möjlighet att vara produktiva redan från första dag eftersom alla verktyg redan är på plats, säger Maya Olsson.

– Det kan vara lite tidigt för blockkedjor år 2020, men där någonstans kan vi nog börja se att blockkedjor börjar användas på riktigt, säger Anders Enmark. Det krävs en del lagändringar innan allt kan vara på plats, men det ser lovande ut. När det kommer till AI har vi redan testat hur den skulle kunna behandla och bedöma validiteten i signeringar, så det kan mycket väl vara på plats om två år. Den skulle också kunna hjälpa kundtjänsten med att svara på en viss typ av frågor, exempelvis.

– AI skulle också kunna bli användbar för att scanna in gamla fastighetsbildningsdokument. Vi har ju kontrakt och dokument från 1850-talet där dessa beslut skulle kunna läsas in med OCR-teknik, säger Anders Enmark.