IoT styr utvecklingen av framtidens kontor

Digitaliseringens tidvattenvåg sveper in över alla branscher och förändrar dem i grunden, inklusive traditionella sådana som till exempel fastighetsbranschen. AMF Fastigheter jobbar mycket med att få in nya lösningar i sina fastigheter. De ligger bland annat bakom innovationshuset Epicenter i centrala Stockholm som bland annat fått mycket uppmärksamhet för chippen som många medarbetare låtit operera in. Chippet ger bland annat access till byggnaden och tjänster som kopieringsmaskiner, men det stannar inte där utan möjligheterna är oändliga.

– Eftersom chippet är öppet och information kan läggas in via en smartphone och en app skulle man även kunna lägga in sitt gymmedlemskap, boardingkort, använda det som betallösning eller som jag, ha sitt visitkort där. Sedan är det inte alla som vill få ett chip i kroppen och då finns det andra typer av biometri, fingeravtryck, ögon- och röstigenkänning till exempel, kopplat till lås kommer allt starkare och jag tror att nycklar snart inte kommer att finnas, säger Annelie Gullström, affärsutvecklingschef på AMF Fastigheter.

En annan innovativ lösning AMF Fastigheter använder sig av är ett beacon-baserat system som gör det möjligt att via en app se var på kontoret olika personer befinner sig. Eftersom aktivitetsbaserade kontor där ingen har fasta platser blir allt vanligare är beacons ett sätt att underlätta för medarbetarna att hitta varandra.

– Framtidens kontor kommer att handla mycket mer om sensorer och smarta ytor. Vi kommer att få information på skärmar, väggar och digitala tavlor. IoT-lösningarna kommer också att effektivisera ytorna. Givet urbaniseringen är marken en begränsad resurs och vi måste bli mer effektiva och hållbara. Genom att använda sensorer i konferensrum kan man dimensionera dem bättre, men man kan också anpassa miljön på ett bättre sätt till exempel genom att reglera ventilationen utefter om det är tre eller tio personer i rummet. Jag tror också att tekniken kommer att underlätta mer flexibla lösningar där man lånar konferensrum av varandra vilket bygger på information om användningen. Nya trender som ”hoffice” och ”coffice” kommer också att utvecklas och få ännu större fotfäste, säger Annelie Gullström.

Information är det nya läget

Både inom nybyggnation och drift och underhåll kommer tekniska framsteg som IoT, Big Data och artificiell intelligens att skapa nya möjligheter för fastighetsbolagen, men även för små disruptiva företag som specialiserar sig på att analysera och använda datan för att skapa nya tjänster.

– Förut har fastighetsbranschen handlat om läge, läge, läge. I framtiden tror jag att det kommer att handla om information, information, information. Hur kan vi ge bäst service till våra kunder? Hur kan vi spara pengar åt dem genom att använda IoT-lösningar för att analysera data? Vi kommer att behöva bli mer av ett tjänsteföretag än att bara sälja yta, säger Annelie Gullström.

Än så länge är kunderna inte riktigt medvetna om de tekniska möjligheterna utan bryr sig mer om klassiska värden som att det är helt, rent och att det fundamentala så som ventilationen, hissen med mera fungerar.

–De flesta har inte särskilt stor koll på tekniken och vilka affärsmässiga fördelar man kan dra av den, men när vi visar vad som går att göra är det många som blir intresserade. Jag tror att så fort någon tar steget kommer utvecklingen att gå snabbt. Där ligger vår stora utmaning, att vi som fastighetsägare måste hänga med och förstå kundernas affärer men också hur vi människor tenderar att förändra våra beteenden i takt med att vi tar till oss ny teknik. Allt för att kunna erbjuda rätt tjänster och vara relevant, säger Annelie Gullström.