Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Jag förstår

Nominerad till
Publishingpriset 2017

En smartare it-nyhetssajt

Nominerad till
Publishingpriset 2017

O365 minskar distansen

Konsultföretaget Knigthec tar hjälp av O365 för ett bättre och tätare samarbete mellan sina fältarbetande konsulter.

Text Tim Leffler Foto Adobestock 28 november 2017 digit

konsulterWEBB.jpg

– Våra anställda är ofta ute hos kunder och arbetar i kundens miljö och med deras utrustning, kanske bakom en brandvägg. En del kan dessutom ha flera uppdrag samtidigt. Därför vill vi hitta en bra plattform så att våra medarbetare alltid ska känna att de ha 500 andra Knightec:are på fickan, säger Jenny Sandberg, CIO på konsultföretaget Knightec.

Knightec erbjuder konsulttjänster inom teknik och ledarskap. Företaget stödjer sina kunder i produktutvecklingen från idé till klara produkter och tjänster, men inte sällan när de befinner sig ute på ett företag dyker det upp frågor som någon kollega mycket väl skulle kunna svara på.

Knightec

Knightec är specialiserade inom produktutveckling, med fokus på kvalitets-, säkerhets- och hållbarhetsfrågor genom hela livscykeln, från en produktidé till produktionen. Kunderna inkluderar industriföretag inom branscherna fordon, life science, försvar, förpackning och industri. Företaget består av över 500 ingenjörer, med kontor på nio platser i Sverige, från Umeå i Norr till Lund i Söder.

– Det är förstås viktigt att vi har en plattform där våra anställda kan höra sig för, för att få hjälp med ett knivigt problem, en ny sorts lösning som måste fram eller ställa frågor i trådar som andra konsulter inom samma område kan svara på. Men i första hand skulle jag nog trycka på vikten av att våra medarbetare känner sig delaktiga i ett sammanhang och kan utbyta idéer och tankar med varandra, säger Jenny Sandberg.

Från onprem till moln

När Jenny Sandberg började på Knightec för knappt två år sedan hade man en on-prem-lösning. Sedan dess har man velat uppdatera systemet och då är det framförallt funktionalitet som står i fokus när man nu tittar på olika förslag till den mobila plattformen.

Jenny Sandberg_Knightec.jpeg

Jenny Sandberg, CIO på Knightec

I dagsläget ser valet ut att landa på Office 365 med Sharepoint som bas. Anledningen är Microsofts strategi kring mobila anpassningar.

– För min del vill jag att det ska vara en plattform där det är lätt att lägga till och dra ifrån funktioner och då är sådana här mobila molnlösningar rätt väg. Vi på Knightec står för idéerna och identifierar vilka funktioner vi vill ha, och våra leverantörer få stå för det kreativa och sätta ihop det, säger Jenny Sandberg.

Dubbla antalet anställda

Istället för en klassisk persona-skiss (detta är Jim, han arbetar här och här, och vill kunna göra det och detta i sitt arbete) som man ibland använder för att identifiera vad anställda kan komma att vilja ha för verktyg, har man delat upp de anställda i åldersgrupper och ansvarsområden.

Fyra viktiga punkter som plattformen ska uppfylla

1. Skapa mervärde för de anställda. Det ska vara lätt att nå ut till sina 500 kollegor genom sin mobiltelefon om det man undrar över. På så sätt ska man få en bättre känsla för att det är ett och samma företag man arbetar för.

2. Nytt intranät. Det gamla traditionella intranätet skrotas mer eller mindre, och när Knightec vill kommunicera med sina anställda sker det via plattformen.

3. Arbetsytor. Man ska kunna knyta ihop sina projekt i plattformen och möjliggöra arbetsytor för personal från olika arbetsgrupper att samarbeta på. Kunden kanske också vill vara med på ett hörn, och då ska detta vara möjligt. Allt ska vara så transparant som möjligt.

4. Kunskapsdelning och dokumenthantering. Ambitionen är att dokument ska kunna lagras i plattformen och det ska finnas en tydlig strategi om var saker och ting har sin plats.

Dessa grupper har man sedan frågat vad de skulle vilja se för lösningar i en ny mobil plattform med hjälp av Value Propositions Canvas där pains och gains identifieras för att skriva job stories kopplat mot användargrupperna.

– Vi har nu en skiss och är en bra bit mot en lösning som ska kunna komma alla till dels. Vi vill exempelvis att man ska kunna vara med i olika grupper beroende på vad för typ av funderingar man har. Det ska vara ens lifeline i företaget; vi siktar på att dubbla antalet anställda inom tre år och då är det extremt viktigt att vi tillsammans hittar värdet i en sådan här plattform. Där fortsätter mitt arbete: att få med alla på förändringsresan när den första piloten är på plats, säger Jenny Sandberg.

Rekommenderad läsning

Regionen som jobbar med Teams

14 nov 2017 digit

sjukhus 4.jpg sjukhus 4.jpg sjukhus 4.jpg video

Region Västmanland använder alltmer av de olika delarna i Office 365. Senaste tillskottet är Teams.  

"Med Surface Hub skulle man kunna följa lektionerna hemifrån"

23 sep 2016 it i skolan

snip oscar frisendahl.JPG snip oscar frisendahl.JPG snip oscar frisendahl.JPG video

Göranssonska skolan i Sandviken blev en gång i tiden prisat som årets teknikskola, men nu har andra skolor kommit ikapp och gått förbi digitalt. Det vill läraren Oscar Frisendahl ändra på, och som en del i spanar han bland annat in Surface Hub.

E-hälsa i fokus i Västerbotten

4 okt 2016 digitalt ledarskap

Umeå-video-e-hälsa_960x640.jpg Umeå-video-e-hälsa_960x640.jpg Umeå-video-e-hälsa_960x640.jpg

Västerbottens läns landsting har ett tydligt mål med sin e-hälsa: att tillgängliggöra verktyg för vårdpersonal och invånarna. Christina Igasto, e-hälsochef, berättar om utmaningarna med att digitalisera verksamheten i en miljö som just nu präglas av gammal teknik.

"Digitala verktyg ger elever bättre betyg"

5 okt 2016 it i skolan

snip pär sundström.JPG snip pär sundström.JPG snip pär sundström.JPG video

Google apps for education och andra verktyg lyfter lärandet på skolorna i Umeå. Pär Sundström, utvecklingsledare på utbildningsförvaltningen i kommunen, berättar hur det pedagogiska anpassas för bästa resultat.

"2009 låg vi i botten - sedan digitaliserade vi"

5 okt 2016 ledarskap

Snip nordmaling.JPG Snip nordmaling.JPG Snip nordmaling.JPG video

2009 placerade sig Nordmalings kommun bland de lägre i Sverige när det kom till måluppfyllelse och de började då använda digitala verktyg för att nå bättre resultat - 2016 blev de som en av tio kommuner utvalda till projektet LEDA för smartare välfärd. Och resan har bara börjat, nu börjar en mer intensiv omvärldsorientering.

Ändrad demografi skapar digitaliseringsbehov

5 okt 2016 digitalt ledarskap

Tomas Forsberg.JPG Tomas Forsberg.JPG Tomas Forsberg.JPG video

Umeå kommuns demografi är i förändring med allt fler äldre personer och allt mindre pengar i skatteintäkter gör att digitaliseringen inte bara är ett intresse i kommunen - den är en ren nödvändighet, menar Tomas Forsberg, it-chef.

Anne Bamford: Höj lärarnas status

6 okt 2016 it i skolan

bamford 960x640.jpg bamford 960x640.jpg bamford 960x640.jpg

Professor Anne Bamford menar att Sverige har redskapen för att lyckas bättre i skolan, men att skon klämmer på vissa ställen.
 Lärarna känner sig inte tillräckligt värdefulla och de är alltför upptagna i det vardagliga skötandet av skolan och kan inte fokusera på att inspirera och lära ut.

Umeå Energi skapar smarta hem

12 okt 2016 digit

UmeaEnergi_960x640.jpg UmeaEnergi_960x640.jpg UmeaEnergi_960x640.jpg

Umeå Energi digitaliserar och kommer att fokusera på mobilitet samt kommunicera med smarta hem framöver.
- Vi spanar på lösningar där vi kan sätta upp sensorer hos våra kunder för att övervaka till exempel inomhustemperaturen, slår det larm kan vi agera, säger Dirk Mottmann på Umeå Energi.